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Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

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  • Géré par l’entreprise Carole Boubli, enregistrée sous le numéro de siret 53971970800031 . Afin d’améliorer l’expérience de notre site ainsi que l’acheminement des commandes, nous recueillons, conservons et utilisons des données à caractère personnel vous concernant et que vous nous avez communiqué par le biais de ce site Internet www.moecla.com. Cette politique de confidentialité s’applique à tous nos utilisateurs, avec et sans connexion à un compte. Pour assurer le respect de vos données personnelles, dont celles collectées par l’intermédiaire de cookies, nous disposons d’un Délégué à la Protection des Données, que vous pouvez joindre via :Email : contact@caroleboubli.com
    Adresse postale : BOUBLI Carole – 75 avenue du pont Trinquat – Résidence le Gauguin –Bat.A2 – 34070 Montpellier

Les « données personnelles » désignent toute information permettant de vous identifier soit directement (comme avec votre nom/prénom ou votre adresse email), soit indirectement (par exemple à l’aide d’un numéro de client unique).

 De plus, nous nous engageons à collecter uniquement les données personnelles qui sont pertinentes et appropriées aux finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles.

Données que vous nous fournissez directement

Vous pouvez nous fournir des données :

– lorsque vous créez un compte en ligne 
– lorsque vous achetez des produits sur notre site web

Selon ce que vous nous fournissez, lesdites informations peuvent inclure :

– votre identité : votre prénom, nom de famille, sexe
– votre date de naissance : celle-ci nous est utile afin de s’assurer qu’aucun mineur de moins de 16 ans ne procède à un achat. Nous vous rappelons que nous ne recueillons pas, directement ou indirectement, de données à caractère personnel de personnes âgées de moins de 16 ans, sans préjudice de toute loi locale fixant un âge minimum différent. Nous vous demandons donc de ne pas nous fournir de données à caractère personnel de personnes ne remplissant pas ce critère.

– vos coordonnées (votre adresse postale, e-mail, numéros de téléphone)
– votre statut personnel : votre titre de civilité 
– vos achats et réparations : l’historique des achats, les détails de la commande, vos factures, interactions avec notre service client, intervention de notre service après-vente…)
– d’autres informations que vous pouvez fournir en remplissant des formulaires ou en nous contactant (y compris vos commentaires ou d’autres communications que vous nous adressez lors de vos commandes).

– vos données de paiement : nous apportons une attention toute particulière aux questions de sécurité concernant le paiement sur Internet. Les données bancaires sont traitées et stockées uniquement par notre partenaire bancaire Stripe et ne sont jamais en possession de l’entreprise Carole Boubli. Seules les informations suivantes sont recueillies et conservées par Stripe afin d’assurer votre authentification en cas de remboursement ainsi qu’un suivi en cas de fraude : 

– les 4 derniers chiffres de la carte bancaire ayant servie à l’achat, 
– la date d’expiration, 
– l’émetteur (banque),
– le code de l’empreinte,
– le nom du propriétaire, son email ainsi que son adresse postale

À chaque étape, nous vous informons lorsque vos informations sont nécessaires pour traiter ou répondre à votre demande, et ainsi vous fournir nos produits et services. Si vous ne nous transmettez pas les informations essentielles à l’aboutissement de votre demande, cela peut la retarder ou la rendre impossible. 

De plus, nous nous efforçons de veiller à ce que les données à caractère personnel que nous détenons soient exactes à tout moment. Nous vous encourageons donc à mettre à jour vos données au cas où des changements se produiraient. Nous pouvons également vous demander de mettre à jour vos données.

Données recueillies indirectement

Nous pouvons recueillir des données lorsque vous utilisez notre site internet, notamment votre adresse IP ou d’autres données de navigation, par le biais de cookies. 

Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site internet et d’autres sont utilisés à des fins d’analyse et de performance qui nous aident à vous fournir des services plus personnalisés et une meilleure expérience.

Cependant, si vous nous fournissez des données à caractère personnel concernant quelqu’un d’autre, vous devez vous assurer que vous avez le droit de nous divulguer ces données et que, nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer lesdites données pour les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité. 

Vous devez par exemple vous assurer que la personne concernée a connaissance des divers sujets exposés dans la présente Politique de confidentialité.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

eMail

Lorsque vous nous envoyez un email, nous conservons les données transmises (Nom, Prénom, Objet, Email Téléphone, et corps du texte ) de façon à pouvoir vous répondre..

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément au droit applicable à la protection des données, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité de vos données à caractère personnel, ou en restreindre le traitement ou vous y opposer. Un résumé de ces droits est énoncé ci-dessous :

– Le droit d’accès à vos informations personnelles que nous possédons sur vous et le droit d’être informé de la façon dont nous les utilisons.
– Le droit de nous demander de rectifier toute erreur dans vos données ou de les compléter.
– Le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles, dans certaines situations.
– Le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude des données.
– Le droit à l’oubli, c’est-à-dire la suppression, l’anonymisation ou l’agrégation de vos données personnelles si votre activité sur notre site est inexistante depuis plus de 36 mois (3 ans).

Le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez donc à tout moment décider de le retirer. Si votre consentement est retiré, cela n’affectera pas les traitements de vos données personnelles fondés sur d’autres bases, telles que l’exécution de vos commandes et la conservation de vos données de commande conformément à la loi applicable.

Si vous avez des questions à propos de ces informations, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@caroleboubli.com

Transmission de vos données personnelles

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